Konnectia
Soporte en cada punto de contacto a través de Messenger
Ofrezca soporte rápido en cada punto de contacto de la aplicación que 1.300 billones de consumidores usan diariamente.
Proporcione un soporte más inteligente en un canal que sus clientes ya utilizan
Agentes Reales
Equipe a sus agentes con una única plataforma que combine la información de sus herramientas de CRM, ticketing y comercio electrónico, y mantenga el historial de conversaciones y el contexto en un solo lugar, para que puedan proporcionar una experiencia de cliente personalizada más rápida.
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Chatbots
Proporcione siempre un soporte automatizado al cliente al crear chatbots con IA o de palabras clave que aligeren la carga de las consultas simples a los agentes. Implemente mensajes con contenido multimedia y botones de Facebook para proporcionar a los clientes toda la información relevante que necesitan en un solo lugar.
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Secure Payments
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Comunicación que satisfaga las necesidades del cliente
Integre a su página de Facebook Business existente con la aplicación de Messenger para proporcionar asistencia inmediata que mejore la satisfacción del cliente..
