La mensajería RCS se posiciona como el futuro de los SMS por proveer funcionalidades enriquecidas a la mensajería móvil.
Cliente conversacional La experiencia comienza aquí
Tus clientes están acostumbrados a recibir mensajes de texto SMS. ¿Qué puedes hacer para diferenciarte? Añade tu toque personal y hazles saber que están interactuando con tu marca desde su bandeja de entrada.
Eleva tu marca y tus comunicaciones con clientes mediante el envío de mensajes enriquecidos confiables. Añade tu logo, nombre de marca, videos, imágenes y carruseles a tus comunicaciones y haz de cada interacción una conversión.
Destácate de tu competencia de forma única y mediante el envío de mensajes RCS conversacionales y atrayentes que harán que tus ventas se eleven por los cielos.
Integra la API de mensajería RCS a tu sistema actual. Haz de esto más que un simple canal: obtén acceso completo a un universo repleto de mayor participación con el cliente a través de las soluciones de Infobip -Moments, Answers y Conversations-.
Nunca antes fue tan esencial ni tan fácil de gestionar un acercamiento personalizado. Comprende los hábitos de tus clientes, identifica sus necesidades, mantén tus interacciones relevantes en el tiempo y verás cómo las personas vuelven a ti una y mil veces.
"Agregar WhatsApp como canal de servicio al cliente resultó ser todo un éxito: aumentamos nuestro puntaje NPS en un 19% y redujimos x10 los costos asociados con nuestro centro de contacto. A los clientes les encanta, lo usan cuatro veces más que otros canales de comunicación instantánea."