Konnectia
Crezca sin compromisos
Cumpla las expectativas de los clientes y sus expectativas a medida que gana los mercados.
Usado por las marcas on demand más grandes del mundo.
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Asegure
Fortalezca la seguridad
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Capture
Mantenga el interés
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Soporte y Retenga
Provea apoyo conversacional
Fortalezca las medidas de seguridad
Aumente la seguridad del usuario con una autenticación más rápida y una anonimización del número del usuario
- Enmascare los números de teléfono para garantizar la privacidad y mantener las comunicaciones de usuario a usuario en su plataforma.
- Autentique los nuevos usuarios sin interrumpir el proceso de registro.
- Autentique los nuevos inicios de sesión de cuenta a través de los canales preferidos por los clientes.
Mantenga el interés de sus clientes
Mantenga a los clientes interesados con la comunicación contextual
- Ofrezca a sus clientes lo que quieren con ofertas personalizadas enviadas a través de los canales que prefieran.
- Use flujos de trabajo de comunicación activados por acción para mejorar las conversiones y la interacción con aplicaciones.
- Envíe ofertas push útiles y ofertas en la aplicación para animar a los usuarios a volver.
Provea apoyo conversacional
Aumente la calidad del servicio al cliente con un soporte contextual más rápido en cualquier canal
- Deje que los chatbots respondan preguntas frecuentes para que sus agentes tengan más tiempo para interacciones complejas con los clientes.
- Utilice flujos de trabajo de comunicación automatizados para mantener a los clientes informados sobre lo que es importante para ellos.
- Proporcione contextos de comunicación para los agentes, en una sola ventana.
- Mejore la lealtad y reduzca las quejas de los clientes con mensajes personalizados.