Konnectia
Convierta a los compradores ocasionales en clientes leales
De promociones a retención, use la comunicación contextual para construir relaciones a largo plazo con los clientes
Usado por las marcas retail más grandes del mundo.
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Asegure
Asegure las Cuentas de los Clientes
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Capture
Capture la atención del cliente
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Soporte y retenga
Construya relaciones significativas
Asegure las Cuentas de los Clientes
Proteja las cuentas de los clientes y su información del fraude en todas las etapas, desde el registro hasta la compra.
- Prevenga el fraude y la usurpación de cuentas al proporcionar a los compradores una capa adicional de seguridad al usar su plataforma.
- Haga que el registro sea más fácil al tiempo que aumenta la seguridad: ayude a los clientes a registrarse o iniciar sesión solo con su número de teléfono, mientras que el resto del formulario se completa automáticamente con información verificada del cliente de las bases de datos.
Capture la atención del cliente
Haga que sus productos se destaquen en los canales preferidos de sus clientes
- Haga que sus clientes regresen enviando mensajes oportunos y relevantes adaptados a sus necesidades inmediatas y activados por su comportamiento pasado y actual.
- Haga que sea fácil para sus clientes participar en sus concursos, obsequios y otras actividades promocionales, directamente desde sus teléfonos móviles.
- Haga que sus clientes vuelvan a sus carritos de compras abandonados con campañas automáticas que se envían en el momento adecuado, directamente a los canales de comunicación preferidos de sus clientes.
Ofrezca una experiencia excepcional al cliente
Optimice los recursos de soporte al cliente administrando toda la comunicación desde una sola plataforma.
- Permita que su equipo de soporte entienda el contexto del cliente a un vistazo a través de un único panel que contiene todas las interacciones, ya sea que se hagan por correo electrónico, teléfono, en línea o en las redes sociales.
- Reduzca la tasa de rebote de su sitio web ofreciendo a sus clientes una forma conveniente de pedir aclaraciones en tiempo real sobre mensajes de chat.
- Automatice la comunicación con los miembros de su programa de fidelización, para que conozcan al instante sus últimas ofertas y puedan comenzar a utilizarlas fácilmente.
Juntos, podemos crear recorridos excepcionales para clientes que ganarán corazones y billeteras.
Tenemos la tecnología, los datos y los años de experiencia.